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UN MÉTODO ESTABLECIDO EN RRHH
QUÉ ES LA EVALUACIÓN
Evaluación del comportamiento ante situaciones realesi
La evaluación se basa en una rama de la psicología llamada conductismo, que, aunque se remonta, como los estudios de personalidad, a principios del siglo pasado, tiene la ventaja de considerar la mente humana como una caja negra en la que entran estímulos de todo tipo y salen reacciones definidas como comportamiento.
La metodología de la Evaluación permite predecir, con gran fiabilidad, si los actores de la organización serán capaces de manifestar un comportamiento eficaz simplemente recreando experimentalmente condiciones similares a las reales.
En términos ilustrativos, es como comprobar el nivel de habilidad de un tenista, un golfista o un jugador de baloncesto poniéndolo a prueba, es decir, observándolo en una situación simulada, pero absolutamente correspondiente al deporte considerado.
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LA METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN se basa no sólo en la ventaja de la observación real del comportamiento (y no en la recopilación de factores psicológicos que sólo pueden ser indicativos de un determinado comportamiento sobre la base de inferencias complejas), sino también en la definición a priori del comportamiento que puede verificarse en contextos simulados.
Estos comportamientos, denominados capacidades o soft-skills, se describen en las especificaciones de las tres expresiones fundamentales de cada capacidad.
LOS 3 NIVELES DE EXPRESIÓN DE LA CAPACIDAD,
un ejemplo de estructura de capacidad:
CAPACIDADES: Orientación a los resultados
DESCRIPCIÓN: Capacidad para dirigir de forma coherente las actividades propias y ajenas hacia la consecución de los
objetivos previstos, proporcionando un nivel de rendimiento acorde con la naturaleza e importancia del
LOS 3 MOMENTOS DE LA CAPACIDAD DE "ORIENTACIÓN A LOS RESULTADOS":
1) Aplicarse constantemente a la consecución de lo que se quiere conseguir.
2) Proporcionar estímulos para que la acción vuelva a su cauce.
3) Realización de las actividades necesarias con propensión a cumplir los estándares esperados.
COMPORTAMIENTO
Los comportamientos en cuestión se agrupan en cuatro categorías básicas derivadas del funcionamiento de la mente humana según los estudios neurocientíficos realizados por Ned Hermann.
hemisferio cortical izquierdo
ÁREA DE HABILIDADES COGNITIVAS
ÁREA DE HABILIDADES DE GESTIÓN E INNOVACIÓN
hemisferio cortical derecho
ÁREA DE HABILIDADES DE GESTIÓN E INNOVACIÓN
SISTEMA LÍMBICO IZQUIERDO
ÁREA DE CAPACIDAD DEL PROCESO OPERATIVO
ÁREA DE HABILIDADES INTERPERSONALES Y EMOCIONALES
sistema de extremidades derecho
ÁREA DE HABILIDADES INTERPERSONALES Y EMOCIONALES
La metodología correcta de evaluación se refiere a los roles específicos de la organización, comenzando por la definición de las descripciones de los puestos de trabajo y pasando por la posterior identificación de los requisitos del puesto, es decir, las competencias necesarias para ocupar un puesto de trabajo de la organización.
Las competencias se dividen, como debemos recordar, entre conocimientos técnico-profesionales (Hard-skill) y habilidades (Soft-skill).
Este enfoque hace de la metodología de la Evaluación una herramienta insuperable en cuanto a su concreción y correspondencia con las realidades organizativas que ningún criterio de investigación de la personalidad puede tener
Valores corporativos y cumplimiento legal
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