privacy policy

  1. Introduzione

La presente “Informativa sulla protezione dei dati” (di seguito chiamata “Politica” o “Privacy Policy)”) spiega cosa aspettarsi quando raccogliamo informazioni personali su di te quando utilizzi questo sito web (disponibile al seguente indirizzo: https://timetomind.global) e i suoi servizi.

Devi avere almeno 18 anni per accedere come cliente e selezionare, acquistare e assegnare i nostri prodotti / servizi a te stesso o ad altre persone.

È consentito ai minori di 18 anni accedere come “Utente partecipante” invitato da un “Utente cliente” che sarà pienamente responsabile per qualsiasi questione legale per tuo conto, inclusa la protezione dei dati personali.

Prendiamo molto sul serio la “privacy” e sicurezza delle tue informazioni.

La nostra Politica è conforme alla legge svizzera 235.1 – Legge federale sulla protezione dei dati (LPD)

https://www.admin.ch/opc/it/classified-compilation/19920153/index.html

e quindi conforme anche all’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR) e della normativa di ciascuno Stato membro dell’UE recante disposizioni a tutela del trattamento dei dati personali dei cittadini dell’Unione Europea.

Leggendo la nostra Politica imparerai:

  • chi siamo
  • come contattarci
  • quali informazioni personali raccogliamo e utilizziamo
  • cookies 
  • perché raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali
  • base giuridica per l’utilizzo delle informazioni personali
  • con chi possono essere condivise le informazioni personali
  • dove archiviamo e utilizziamo le informazioni personali
  • per quanto tempo utilizziamo le informazioni personali
  • i tuoi diritti se trattiamo le tue informazioni personali
  • chi sono il “Titolare” e il “Responsabile” dei tuoi dati personali

Si prega di leggere attentamente questa Politica.

2. Chi siamo?

In questa Politica, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a “Time to Mind SA”, una società che ha sede in Svizzera ed opera secondo le leggi della Svizzera.

3. Come puoi contattarci?

Puoi contattarci tramite e-mail: dpo@timetomind.ch

Per verificare la tua identità, potremmo chiederti di fornirci ulteriori informazioni.

4. Quali informazioni personali raccogliamo e utilizziamo?

Possiamo raccogliere e utilizzare informazioni personali sui visitatori del nostro sito Web, sugli utenti delle nostre applicazioni e su coloro che si sono iscritti per i nostri materiali di marketing e pubblicità (si prega di notare che né il nostro sito Web né le applicazioni visualizzano annunci pubblicitari).

Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati su di te:

  • Informazioni che ci fornite. Puoi fornirci informazioni su di te compilando moduli sul nostro sito o corrispondendo con noi tramite e-mail o in altro modo. In genere, questo include le informazioni che fornisci quando ti registri per utilizzare il nostro sito, ti iscrivi al nostro servizio e quando segnali un problema, ecc. Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e / o numero di telefono, Informazioni sulla carta di credito.
  • Informazioni che raccogliamo su di te. Per quanto riguarda ciascuna delle tue visite al nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:
    • informazioni tecniche, incluso l’indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il computer a Internet, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
    • informazioni sulla tua visita, compreso l’intero flusso di clic URL (Uniform Resource Locators) verso, attraverso e dal nostro sito (incluse data e ora); prodotti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull’interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina.

Informazioni che ci fornite:

4.1. Informazioni che ci fornisci durante la registrazione o la configurazione del tuo account nel nostro sistema (“Dati account“).

I dati dell’account possono includere:

  • Nome utente.
  • Avatar (qualsiasi immagine che puoi caricare per essere associata al tuo account nel nostro sistema).
  • Risposte a una domanda di sicurezza.
  • Il lavoro che stai svolgendo o cercando e il nome dell’azienda per cui lavori.

4.2. Il tuo indirizzo e-mail creato come risultato della registrazione nel nostro sistema (“Indirizzo e-mail”).

Informazioni che raccogliamo su di te:

Per quanto riguarda ciascuna delle vostre visite al nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

4.3. Informazioni sul tuo dispositivo, browser e applicazione tramite cui utilizzi il nostro sito web e le nostre applicazioni (“Dati tecnici“).

I dati tecnici possono includere:

  • Indirizzo del protocollo Internet (IP)
  • Marca, modello, capacità funzionali, dimensioni della memoria e risoluzione dello schermo del dispositivo
  • Dispositivo unico identificato (UDI)
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo e piattaforma
  • Fonte di riferimento
  • Flusso di clic URL (Uniform Resource Locator) verso, attraverso e dal nostro sito
  • Posizione geografica (paese) del dispositivo

Nota: queste informazioni vengono utilizzate solo in un modo che non identifica nessuno.

4.4. Informazioni su come utilizzi il nostro sito Web e le nostre applicazioni (“Dati di servizio”)

I dati del servizio possono includere:

  • Data, ora e durata della visita
  • Visualizzazioni di pagina
  • Percorsi di navigazione del sito web
  • Metodi utilizzati per navigare fuori dal sito web
  • Scarica errori
  • Tempi di risposta della pagina

Nota: queste informazioni vengono utilizzate solo in un modo che non identifica nessuno.

4.5. Contenuto che è stato generato durante l’utilizzo dei nostri servizi (ad esempio, e-mail ricevute e inviate).

4.6. Informazioni sui pagamenti effettuati per l’utilizzo dei nostri servizi (“Dati di pagamento“)

I dati di pagamento possono includere:

  • Numero di una carta di credito o di debito
  • Informazioni sul conto bancario
  • Dettagli della transazione (ad esempio, data e importo del pagamento)

4.7. Il tuo indirizzo email che ci fornisci quando ti iscrivi ai nostri materiali di marketing (“Dati di notifica“).

5. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi nel nostro sito Web e ci consente anche di migliorare il nostro sito. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per le quali li utilizziamo consultare il paragrafo dedicato della pagina del sito: “Condizioni di utilizzo e Coockie! (https://timetomind.global/conditions-of-use).

6. Cosa facciamo con le tue informazioni personali?

Trattiamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

6.1. Per fornire i nostri servizi

Compreso ma limitato all’adempimento dei nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi.

6.2. Per fornire l’accesso ai nostri servizi

Ad esempio, utilizziamo i dati dell’account per fornire agli utenti dei nostri servizi la possibilità di utilizzare quei servizi specifici a cui si sono iscritti (accedendo al loro account specifico).

6.3. Per supportare e mantenere i nostri servizi

Utilizziamo i dati tecnici e di servizio per garantire che il nostro sito Web e le nostre applicazioni funzionino correttamente. Ad esempio, monitoriamo errori di sistema, errori di programma e altri problemi che possono verificarsi quando utilizzi i nostri servizi. Questi dati, insieme alle informazioni sulle tue attività, come il percorso di navigazione del tuo sito web, prima che si verifichino tali problemi, ci aiutano a riparare e mantenere il nostro sito web e le nostre applicazioni.

6.4. Per personalizzare i nostri servizi

Possiamo utilizzare i dati tecnici e di servizio per analizzare il modo in cui gli utenti scorrono e fanno clic sul nostro sito Web e sulle nostre applicazioni. Sulla base di questa analisi, potremmo provare a personalizzare l’interfaccia del nostro sito Web e dell’applicazione per visualizzarli nel modo più user-friendly.

È importante notare che hai la possibilità di rinunciare a qualsiasi servizio pubblicitario in qualsiasi momento utilizzando il link “annulla iscrizione” nelle nostre e-mail o contattando il nostro team di supporto.

6.5. Per comunicare con te

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali come un indirizzo email per contattarti. Ad esempio, potremmo inviarti un’e-mail in caso di identificazione di attività fraudolente con il tuo account o per inviarti informazioni su modifiche imminenti alle nostre politiche o servizi.

Utilizziamo le tue informazioni personali per tenere traccia delle nostre comunicazioni con te. Ad esempio, per essere sicuri che le tue richieste come cliente siano state risolte da noi.

Inoltre, possiamo utilizzare l’UDI (Unique Device Identified) degli utenti per inviare notifiche push a un dispositivo.

6.6. Per controllare e verificare il pagamento dei nostri servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per verificare i pagamenti che hai effettuato per l’utilizzo del nostro servizio e per tenere traccia che i servizi che utilizzi siano debitamente pagati.

7. Qual è la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali?

Trattiamo le tue informazioni personali quando si verifica una delle seguenti condizioni:

7.1. Ci hai fornito il tuo previo consenso rispetto a finalità specifiche per il trattamento dei tuoi dati personali. Ad esempio, per inviarti materiale di marketing.

8. A chi divulghiamo i tuoi dati personali?

8.1. Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

Il nostro fornitore di servizi di pagamento (per l’elaborazione di qualsiasi pagamento tra te e noi).

8.2. Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti laddove ciò sia richiesto dall’obbligo legale a cui siamo soggetti.

9. Dove archiviamo e utilizziamo le informazioni personali?

9.1. Le informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo in relazione a te sono conservate sul server del “Responsabile del Trattamento” con sede in Svizzera.

9.2. Laddove le informazioni personali vengano trasferite in relazione alla fornitura dei nostri servizi, adotteremo tutte le misure tecniche e organizzative ragionevolmente necessarie per garantire che siano soggette a garanzie adeguate e che siano trattate in modo sicuro e in conformità con la presente Politica.

Le misure tecniche e organizzative includono misure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati. Se sospetti un uso improprio, una perdita o un accesso non autorizzato alle tue informazioni, faccelo sapere immediatamente contattandoci tramite questo indirizzo e-mail: dpo@timetomind.ch

Se desideri informazioni dettagliate su come proteggere le tue informazioni da frodi, furti di identità, virus e molti altri problemi online, contattaci all’indirizzo dpo@timetomind.ch 

9.3. Seguiamo gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali raccolte e utilizzate da noi.

  • Tutte le informazioni personali raccolte e utilizzate da noi sono crittografate e archiviate su server sicuri.
  • L’accesso al tuo account è controllato da una password e un nome utente univoco per te.
  • Tutti i dettagli di pagamento vengono crittografati utilizzando la tecnologia SSL (in genere vedrai un’icona a forma di lucchetto o una barra degli indirizzi verde (o entrambe) nel tuo browser quando utilizziamo questa tecnologia.

9.4. Laddove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito Web o delle nostre applicazioni, sei responsabile della riservatezza di questa password. Ti chiediamo di non condividere una password con nessuno.

9.5. Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle tue informazioni trasmesse al nostro sito Web e qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per impedire l’accesso non autorizzato.

10. Per quanto tempo utilizziamo le informazioni personali?

Trattiamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono state originariamente raccolte, dopodiché verranno eliminate tranne quando è necessario per noi continuare a elaborarle ai fini della conformità con obblighi legali a cui siamo soggetti o per altri scopi legittimi e richiesti dalla norma vigente.

11. Quali sono i tuoi diritti?

11.1. Hai i seguenti diritti in relazione alle informazioni personali che ti riguardano che trattiamo:

  • Diritto di accesso – il diritto di richiedere (i) copie delle informazioni che deteniamo su di te in qualsiasi momento, o (ii) che modifichiamo, aggiorniamo o cancelliamo tali informazioni. Se ti forniamo l’accesso alle informazioni in nostro possesso, non ti addebiteremo alcun costo, a meno che la tua richiesta non sia “manifestamente infondata o eccessiva”. Laddove siamo legalmente autorizzati a farlo, potremmo rifiutare la tua richiesta. Se rifiutiamo la tua richiesta, ti spiegheremo i motivi.
  • Diritto alla correzione: il diritto alla rettifica dei dati personali se inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: il diritto di richiedere l’eliminazione o la rimozione delle informazioni personali dai nostri sistemi.
  • Diritto di limitare il nostro utilizzo delle vostre informazioni personali – il diritto di “impedirci” di utilizzare le vostre informazioni personali o limitare il modo in cui possiamo usarle.
  • Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di richiedere che spostiamo, copiamo o trasferiamo le tue informazioni personali.
  • Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al nostro utilizzo delle informazioni personali, anche laddove le utilizziamo per i nostri interessi legittimi.

11.2. Per effettuare richieste, esercitare uno dei diritti sopra indicati o revocare il consenso al trattamento dei dati personali (laddove il consenso è la nostra base giuridica per il trattamento dei dati personali), contattaci tramite: dpo@timetomind.ch

11.3. È importante che le informazioni personali in nostro possesso su di te siano accurate e aggiornate. Ti preghiamo di tenerci informati se le tue informazioni personali cambiano durante il periodo per il quale le conserviamo.

12. Come puoi accedere alle tue informazioni personali e come puoi revocare il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali da parte nostra?

Puoi accedere alle tue informazioni personali e / o revocare il tuo consenso a qualsiasi trattamento pertinente delle informazioni personali da noi condotto:

12.1. Inviandoci un’e-mail a dpo@timetomind.ch

13. Chi sono il “Titolare” e il “Responsabile del trattamento” dei tuoi dati personali?

13.1. “Time to Mind SA” (Via San Gottardo, 10 – 6900 Lugano CH) è il “Titolare” in quanto determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

13.2. “Best Vision Solutions & Services SA” (Via San Gottardo, 10 – 6900 Lugano CH) è il “Responsabile del trattamento” in quanto processa nel suo Data Center i tuoi dati personali per conto del “Titolare”.

14. Modifiche alla nostra politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica come riterremo necessario di volta in volta o come richiesto dalla legge.

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra Politica in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all’utente tramite e-mail. Si prega di ricontrollare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche a questa Politica.

15. Generale

15.1. La presente Politica sarà regolata e interpretata secondo la legge svizzera. Tutte le controversie derivanti da e / o in relazione alla Politica saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali svizzeri.

Domande, commenti e richieste riguardanti questa Politica sono ben accetti e devono essere indirizzati a dpo@timetomind.ch

Goditi la tua privacy!

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